RISALAH NU ONLINE, MADINAH – Banyak kisah menarik yang terjadi dari jemaah haji Indonesia saat menjalankan ibadah di kota suci. Dari mulai kesasar jalan pulang ke Hotel penginapan sampai lupa tidak membawa identitas saat bepergian keluar hotel.
Salah satunya, jemaah haji bernama Ruqoyah (65 tahun). Senyum seketika mengembang setelah dia keluar lift lantai 3 di salah satu hotel di kawasan Gharbiyah, Madinah.
Sebelum itu, Nenek Ruqoyah begitu panik. Sebab, setelah salat Isya berjamaah di Masjid Nabawi, dia sempat tersesat. Berjalan ke sana ke mari demi mencari hotel tempat dia menginap.
Sampai akhirnya dia didatangi oleh Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi yang sedang berkeliling.
Petugas itu lantas mengantar jemaah haji asal Bojonegoro itu ke hotelnya. “Matursuwun nggeh mas. Ngapunten ngerepoti (terimakasih mas. Mohon maaf merepotkan, Red),” kata Nenek Ruqoyah sambil senyum syukur kepada Petugas.
Dalam catatan petugas haji yang bertugas di kawasan Madinah yang enggan disebut namanya, tidak hanya Ruqoyah saja yang mengalami hal kesasar. Begitu banyak jemaah haji Indonesia yang mengalami insiden serupa. Terutama para jamaah lansia.
”Hampir setiap hari, selalu ada jemaah yang tersesat. Rata-rata mereka bingung saat hendak keluar Masjid Nabawi gara-gara lupa di mana pintu saat pertama dia masuk,” ungkap petugas haji sektor Madinah.
Sementara itu, Kepala seksi Perlindungan Jamaah (Linjam) PPIH Arab Saudi Ahmad Hanafi menjelaskan, fenornena ini memang sudah diprediksi. Sebab, ramainya situasi di Madinah membuat jemaah rawan kebingungan. “Karena itu, PPIH menempatkan tim khusus di sektor masjid Nabawi,” katanya.
Sejauh ini, kata Hanafi, meski setiap hari selalu ada jamaah yang tersasar, mereka sudah bisa kembali ke hotel tempat dia menginap.
Dalam kesempatan itu, dia mengimbau agar seluruh jamaah untuk saling menjaga personel di masing-masing rombongan. “Ketua regu dan ketua rombongan juga diimbau lebih perhatian dengan masing-masing anggota,” katanya.
Dia juga meminta semua jamaah untuk tidak lupa membawa identitas saat keluar hotel. Sehingga jika terjadi sesuatu, bisa ditangani.
(Ishaq Zubaedi Raqib, MCH)